介護老人福祉施設 ハートヒルかわげ 法人本部こんにちは。特別養護老人ホームハートヒルかわげです。
先日、愛知県で開催されたドクターメイト情報交流会に参加しました。
当日は、東海エリアでドクターメイトのサービスを活用している社会福祉法人や介護事業所など、48名の皆様が参加されていました。
交流会では、各法人が日々の業務の中で抱えている課題や、ドクターメイトのサービスを活用する中での取り組みについて情報交換を行いました。他法人様のさまざまな工夫や実践事例を知ることができ、大変有意義な時間となりました。
当法人では、看護職員の負担軽減や、夜間における相談・対応体制の充実を目的として、ドクターメイトのオンコール代行サービスを導入して今年で4年目となります。
導入当初は新しい仕組みへの不安もありましたが、現在では職員にも定着し、おかげさまで看護職員がオンコール待機を行わない「オンコール待機0」の仕組みの中で、安定した運用を継続することができています。
職員の負担軽減を図りながらも、夜間の医療相談体制を確保できることは、安心して働ける職場づくりにもつながっています。
今回の交流会で得た多くの学びや情報を、今後のさらなるサービス向上や業務改善につなげていきたいと思います。
このような貴重な交流の機会を開催していただきましたドクターメイトの皆様、そしてご参加された皆様、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。